ダイバーズ・スーパーダイバーズ保険のよくあるご質問
- 個人情報については、大丈夫ですか？
- ご安心ください。弊社プライバシーポリシーに従い、お客様の個人情報を大事に取り扱います。また、事務所内のセキュリティーもセコムシステムを導入。廃棄書類はすべてヤマト社溶解システムにて完全処理しております。
- スノーボードを始めたんですが、この保険で補償できるのでしょうか？
- YES大丈夫です。大切なボードはもちろん、旅券やウエアも補償します。
万一他人にケガを負わせても3,000万円まで賠償します。（ダイバーズの場合）
- 海外へ出かける予定があるのですが、ダイバーズ保険に加入していれば海外旅行保険は必要ないのですか？
- NOダイバーズ保険では、ケガしか補償できません。
病気の補償がありませんし、国外での治療費は思わず高額になることも。
海外旅行保険に別途加入することをおすすめします。
個人賠償、携行品損害については国内外も担保されます。
- スキューバもスノーケルも、保険上は危険なスポーツ扱いではないのですか？
- NOいえいえ危険なスポーツ扱いではありません。
一般のスポーツと同じ保険料ですし、海外でも補償されます。
- では、どの様なスポーツが、保険上は危険と扱われるのですか？
- NOダイビングも以前は含まれていましたが、現在は違います。
保険上は危険として扱われるスポーツは、ピッケル等を使う山登りやハンググライダー等です。
- 私はプロドライバー（タクシー・運送会社等）ですが、保険の補償内容に、何か違いがありますか？
- YES補償内容に違いはございません。
しかし、「ダイバーズ」は２４時間、仕事中も補償対象になりますので、職業によって保険料が変わります。(Ａ級職種とＢ級職種の２種類)プロドライバーはＢ級職種になります。
- 1年だけの契約にしたいから、口座欄は記入しなくても大丈夫？
- NOいいえ、口座欄は必ず記入いただかなくてはなりません。
1年の契約が終了する3ヶ月前までに、郵送にて満期・継続のお知らせを差し上げております。この時点で継続を断っていただければ1年で終了させることができます。
それでも何故、口座欄を記入しなければならないのか。理由は以下の様な事情です。ダイバーズ保険は「自動継続を前提とした保険販売であること」「お客様との非対面販売による通販認可」等の理由から口座欄を記入していただきませんと申込書が完成しないのです。なお、個人情報の保護には万全を尽くしております。
- 水中でウツボにいたずらをして、噛まれてしまいました。
- YES大丈夫です。通院実日数に応じて保険金をお支払いします。
- 岩場で転んで、手首を骨折してしまいました。入院7日間、通院10回。
- YES（入院2,000-×7）＋（通院1,000-×10）＝24,000円のお支払い。（ダイバーズの場合）
- 宿泊先のホテルが火事になりヤケドを負いました。
- YESお支払いの対象となります。通院診断書を提出して下さい。後遺症も対象になります。
- 手をついたところに「ガンガゼ」が居て、刺されてしまいました。通院しているのですが・・・
- YES実際に通院した日数に応じて保険金をお支払いします。
- すべって腰を打ち、腰痛がひどいのですが保険金は支払われますか？
- NO他覚症状の無いものはお支払いできません。但し状況により異なりますのでお問い合わせ下さい。
- 揺れるボート上にて転倒し、ケガをして病院に通っています。
- YES実際に通院した日数に応じて保険金をお支払いします。
- 日射病で入院しましたが、保険金は支払われますか？
- NO日射病は病気であり、ケガではないのでお支払いできません。
- 食中毒で入院しましたが、保険金は支払われますか？
- NO食中毒は病気であり、ケガではないのでお支払いできません。
- 心臓発作で入院しましたが、保険金は支払われますか？
- NO心臓発作は病気であり、ケガではないのでお支払いできません。
- 海外旅行中に水あたりし、入院治療を受けました。
- NO水あたりも病気であり、ケガではないのでお支払いできません。
- 潜水病と診断されました。
- 保険上、潜水病に罹患するパターンを2種類に分類しています。
「保険対象になる潜水病」急激かつ突発的な事故に遭遇し罹患した場合。
例）サメに近寄りすぎたため避けようとしたところ、BCの操作をうっかり間違えて急浮上、減圧症に罹患してしまった。
「保険対象にならない潜水病」いつの間にか罹患していたケースなど。
例）うっかり深度を下げすぎたらしく、休み明けに体調不良の為病院にて診察を受けると潜水病だと診断された。
例）ダイビング後、充分な休息を取らずに飛行機に搭乗した。
大事な機材について （携行品損害：免責3,000円）
※文中の「損害額」とは修理可能な場合は修理額を意味します。
- カメラを電車の網棚に置き忘れてしまいました。保険金は支払われますか？
- NO置き忘れは、お支払いできません。
- 水中カメラを岩にぶつけてしまい、浮上してから水没に気が付きました。
- YESまず、純正メーカー社にてダメージの「写真と修理見積り」を取り、保険会社の認定を受けます。免責金額3,000円を差し引いた額をお支払いいたします。ただし、使用年数に応じて減価償却されますので、全損認定を受けた場合は、減価償却分までのお支払いになります。
- ダイビングを終え、カメラを更衣室に置いたままレストランにて食事をしていました。気が付いて戻った時には、無くなっていたのですが補償されますか？
- NOこの場合は盗難ではなく、置き忘れになりますので補償はできません。
- 水中カメラの「Oリング」が古くなっていたため、水没してしまいました。
- NO自然の消耗、または性質による変質等が原因による損害はお支払いできません。
- 指定された器材干し場に干しておいた自分の器材がなくなっていた。
- YES警察に届けて下さい。盗難証明があればお支払いできます。
- ボートエントリーする時、船のヘリに高圧ホースを引っ掛けて破いてしまった。
- YES損害額から免責金額（自己負担額3,000円）を引いた額をお支払いします。ただし、使用年数に応じて減価償却されますので、全額お支払いできないこともあります。
- ダイブコンピューターをうっかり岩にぶつけたら、作動しなくなってしまった。
- YES損害額から免責金額（自己負担額3,000円）を引いた額をお支払いします。ただし、使用年数に応じて減価償却されますので、全額お支払いできないこともあります。又、原因が特定出来ない場合は、お支払いできません。
- 転んでドライスーツに穴をあけてしまった。
- YES損害額から免責金額（自己負担額3,000円）を引いた額をお支払いします。ただし、使用年数に応じて減価償却されますので、全額お支払いできないこともあります。又、経過年数的に消耗した物は、お支払いできません。
- 自然の消耗でBCに穴があき空気がもれるのですが修理代は支払われますか？
- NO自然の消耗、または性質による変質等が原因の損害はお支払いできません。
- 家族の持ち物を壊してしまったのですが・・・
- NO契約者が所有する物のみが対象ですので、ご家族のものはお支払いできません。
- 友人に貸したカメラが壊れて返ってきたのですが、保険金は支払われますか？
- NOご本人の使用中でなければお支払いできません。
- 家族に物を貸したら壊れてしまいました。保険金は支払われますか？
- NOご本人の使用中に限りお支払いしますので、この場合はお支払いできません。
- ノート型パソコンは携行品に含まれるのでしょうか？
- YES含まれます。ただし、一品10万円までが限度です。
- 自宅の庭でゴルフの練習中に、ダフってクラブを折ってしまいました。保険請求できますか？
- NO自宅内で起きた携行品の損害については、お支払いの対象となりません。但し、ゴルフ練習場やゴルフ場にての損害は、支払い対象となります。
- 通勤電車内で、セカンドバックを盗まれました。中には「1.セカンドバック10万。 2.現金10万。3.エアーチケット7万。4.通勤用定期券8万」が入っていました。
- YES1.セカンドバック10万は限度額10万円満額。2.現金10万は限度額5万円まで。3.エアーチケット7万は限度額5万円まで。4.通勤用定期券8万は、定期券は保険の対象となりません。
- バックエントリーで仲間にぶつかり、ケガをさせてしまいました。
- YES相手の方の治療費等お支払いします。後遺障害や弁護士費用も対象になります。
- ボートの上で人のマスクを踏んで壊してしまいました。
- YES賠償金額をお支払いします。
- 家族の飼い犬が近所のご婦人にかみつき、転んで骨折までさせてしまいました。
- YES相手の方の治療費等お支払いします。
- ゴルフのラウンド中、ボールを他のプレーヤーにぶつけてしまった。
- YES相手の方の治療費等お支払いします。
- マンション在住にてうっかり全自動洗濯機から水漏れ事故。階下から100万円の請求。
- YES適正な賠償金額をお支払いします。
- 友人から借りたスーツケースを、旅行中に壊してしまいました。
- NO借りた物は、対象になりません。
借りた物について （レンタル費用：免責3,000円または損害額の20%に相当する額のいずれか高い額）
- 友達からカメラを借りて旅行に行き、落として壊してしまったのですが。
- NOレンタル業者から有償にて借りたものに限ります。お友達のカメラは補償できません。
- 友人から借りたウエットスーツを転んで破ってしまった。
- NOレンタル業者から有償にて借りたものに限ります。
- 学校の備品であるBCを、壊してしまいました。修理代は・・・
- NOレンタル業者から有償にて借りたものに限ります。補償できません。
- レンタルカメラを水中に流してなくしてしまいました。回収不可能です。
- YESレンタル業者から正規に借りたものであればレンタル費用でお支払いいたします。
- レンタルビデオを巻き戻していたら、突然切れてしまい、10,000円を弁償させられました。これも補償できるのでしょうか？
- YES領収証を受け取り、タイトルを控えておいて下さい。実費から免責金額（自己負担額3,000円または損害額の20%に相当する額のいずれか高い額）を引いた額をお支払いいたします。
- パーティードレスをレンタルし結婚式に出席。ところがいつの間にか、タバコの焼けこげが。
- YESご安心を。写真と請求書、結婚式招待状等提出いただければお支払いいたします。
キャンセル費用について（免責1,000円または損害額の20%に相当する額のいずれか高い額）
・被保険者本人が・・・・・ケガあるいは病気で入院した場合
・被保険者の配偶者が・・・・・死亡またはケガあるいは病気で入院した場合
・被保険者の1親等以内の親族が・・・・・死亡またはケガあるいは病気で入院した場合
- 海外旅行出発の前日、妻が急病で入院。旅行は取りやめました。
- YES旅行をキャンセルしたことにより、旅行代金の払戻しを受けられなかった金額から免責金額（自己負担額1,000円または損害額の20％のいずれか高い額）を引いた額をお支払いいたします。
- テニス中に足の筋肉断絶を起こし通院中。無理と判断し団体旅行をキャンセル。
- NO通院では対象になりません。
- 主人の父が交通事故で亡くなり、旅行をキャンセル。
- YESご夫婦お二人分のキャンセル費用が対象になります。
- 昨年胃ガン手術を成功させ安定していた母が、旅行直前に再発し入院。
- NO既往症または治療中の病気は、対象になりません。
- 予約していた渡航先の治安が急に悪化した為、旅行を取りやめました。
- NO対象にはなりません。
- 事故によって緊急な捜索・救助活動が必要なことが警察・海上保安庁などにより確認された場合。
- 搭乗していた航空機や船舶が行方不明または遭難した場合。
- 海外でケガのため事故の日から180日以内に死亡または続けて14日以上入院した場合。
- ドリフトダイビングで大きく潮に流され、迎えのボートに戻れず、地元の漁協に捜索を依頼。無事救出され、後日謝礼にうかがう。
- 警察や海上保安庁への事故・捜索願を願い出ていただいた上で、民間の協力を得た場合には、燃料費や人件費など有益な費用と保険会社が判断した項目について、実費が支払われます。
- 海外で大ケガ。緊急手術の後、30日間入院。すぐに家族が駆けつけてくれたが。
- 14日以上の入院であり、被保険者の法定相続人であれば保険の対象になります。現地への交通費・現地での宿泊費・現地から被保険者を移送する費用など実費が支払われます。
- 旅行先にて虫垂炎に。手術後7日間の入院。家族が見舞いに来てくれたが。
- まず、病気は対象になりません。入院も14日以上が対象です。
